Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti il nostro sito o effettui un acquisto su https://www.atelier-di-moda-isabella.it, per quali finalità li utilizziamo e come li proteggiamo. Il titolare del trattamento è Sensoria Limited, che gestisce il negozio Atelier di Moda Isabella.

Sezione 1 – Quali dati raccogliamo

Quando effettui un ordine raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente: nome e cognome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventuali altre informazioni necessarie per completare l'acquisto e la consegna.

Quando visiti il sito riceviamo inoltre automaticamente alcune informazioni tecniche, come l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo. Utilizziamo questi dati per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e il miglioramento del sito.

Se ci hai dato il tuo consenso, possiamo inviarti e-mail con novità sui prodotti, promozioni e altre comunicazioni commerciali.

Sezione 2 – Consenso

Come raccogliamo il consenso

Quando ci comunichi i tuoi dati personali per effettuare un ordine, eseguire un pagamento, organizzare una consegna o richiedere un reso, acconsenti al trattamento di tali dati per quella specifica finalità.

Se in futuro desiderassimo utilizzare i tuoi dati per finalità diverse, ad esempio di marketing, ti chiederemo sempre un consenso preventivo oppure ti offriremo la possibilità di opporti.

Come revocare il consenso

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a contatto@atelier-di-moda-isabella.it. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Sezione 3 – Comunicazione dei dati

Comunichiamo i tuoi dati personali soltanto quando ciò è previsto da un obbligo di legge oppure quando è necessario per dare esecuzione al contratto e ai nostri Termini e condizioni, ad esempio per consegnare il tuo ordine o gestire il pagamento.

Sezione 4 – Shopify

Il nostro negozio online funziona sulla piattaforma e-commerce di Shopify Inc., che ci mette a disposizione l'infrastruttura tecnica necessaria per vendere i nostri prodotti online.

I dati sono conservati nei database protetti di Shopify e tutelati da misure di sicurezza aggiornate, incluso un firewall.

Se scegli un metodo di pagamento diretto, i dati di pagamento vengono trattati nel rispetto dello standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) e conservati soltanto per il tempo necessario a completare la transazione, dopodiché vengono eliminati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nei Termini di servizio e nell'Informativa sulla privacy di Shopify.

Sezione 5 – Servizi di terze parti

Per alcuni servizi ci avvaliamo di fornitori esterni, come i provider di pagamento e i corrieri, tra cui Poste Italiane. Questi soggetti trattano esclusivamente i dati necessari a svolgere il servizio affidato loro.

Ogni fornitore applica una propria informativa sulla privacy: ti invitiamo a consultarla per capire come vengono trattati i tuoi dati.

Alcuni fornitori possono avere sede in un altro Paese: in tal caso i tuoi dati possono essere soggetti anche alla legislazione di quel Paese. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo adottiamo le garanzie previste dal GDPR.

Quando lasci il nostro sito attraverso un link esterno, la presente informativa non è più applicabile.

Sezione 6 – Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accessi non autorizzati, modifica o divulgazione.

I dati trasmessi durante il pagamento sono protetti da crittografia SSL e conservati secondo lo standard di cifratura AES-256. Rispettiamo inoltre le linee guida PCI-DSS e gli altri standard di sicurezza comunemente accettati.

Sezione 7 – Cookie

Il sito utilizza cookie per funzionare correttamente e per migliorare l'esperienza di navigazione.

I cookie servono, tra le altre cose, a ricordare le tue preferenze, a raccogliere statistiche e a ottimizzare le prestazioni del sito.

Maggiori informazioni sui cookie utilizzati da Shopify sono disponibili qui:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Puoi eliminare o disattivare i cookie in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che alcune funzioni del sito potrebbero in tal caso non funzionare in modo ottimale.

Sezione 8 – Conservazione dei dati

Conserviamo i dati relativi al tuo ordine per il tempo necessario a gestire l'acquisto, la garanzia ed eventuali resi, nonché per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili applicabili. I dati trattati sulla base del consenso vengono cancellati quando revochi il consenso.

Sezione 9 – I tuoi diritti

In base al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di chiederne la rettifica o la cancellazione, di limitarne od opporti al trattamento e di richiederne la portabilità.

Per esercitare questi diritti scrivi a contatto@atelier-di-moda-isabella.it. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sezione 10 – Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dal momento della pubblicazione sul sito.

In caso di cessione o fusione della società, i tuoi dati personali potranno essere trasferiti al nuovo titolare affinché il servizio possa proseguire senza interruzioni.

Servizio clienti

Orari di apertura:
Lunedì – venerdì: 09:00 – 18:00 (CEST)
Sabato e domenica: 09:00 – 17:00 (CEST)

E-mail: contatto@atelier-di-moda-isabella.it

Dati aziendali

Nome del negozio: Atelier di Moda Isabella
Ragione sociale: Sensoria Limited
Numero di registrazione: 76945793
Sede legale (non è un indirizzo per visite): RM 509, 5/F The Cloud, 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Kowloon, Hong Kong

Indirizzo per i resi: comunicato via e-mail dopo l'apertura della richiesta di reso (non è un indirizzo aperto al pubblico).